Spedizione e resi
Discretamente a casa tua, supportato per anni.
Ogni ordine Thelemonthelem viene spedito in imballaggio senza marchio dal nostro magazzino. La spedizione negli USA è gratuita. I resi sono facili. La garanzia di due anni è reale.
Transito standard negli USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra per i resi
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole anonime con un indirizzo di ritorno generico. Il documento di imballaggio elenca il marchio solo come 'Thelemonthelem LLC'. Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni espresse al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. I dazi e l'IVA all'importazione vengono raccolti al checkout — nessuna commissione sorpresa alla consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dal posizionamento dell'ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per alcun motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo ha una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il degrado della batteria e la separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota sull'igiene
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il numero dell'ordine. In molti casi, avremo una sostituzione in partenza lo stesso giorno lavorativo.